Política de devoluciones y reembolsos
Los artículos comprados en www.laushop.es pueden ser devueltos dentro de los 15 días siguientes a la recepción del pedido, en la mayoría de los casos. Durante este periodo, puedes probar el producto y revisarlo como si lo compraras en una tienda física.
Para que la devolución sea aceptada, el producto debe estar en las mismas condiciones en que lo recibiste, sin daños y sin haber sido usado. Puedes abrir el embalaje para revisar el artículo, pero si decides devolverlo, debe estar correctamente sellado y protegido para su retorno.
Cómo solicitar una devolución
Si deseas devolver un producto, debes informarnos a través de una de las siguientes opciones:
- Rellenando el formulario de desistimiento (más abajo).
- Enviándonos un correo electrónico a: laushopmedina@gmail.com
📌 Importante: Debes enviar los artículos de vuelta dentro de los 15 días siguientes a la fecha en que nos informaste sobre tu intención de devolverlos.
Proceso de devolución y reembolso
Una vez que recibamos el producto devuelto, lo inspeccionaremos para verificar que cumple con las condiciones de devolución.
Si todo está correcto, procesaremos tu reembolso al mismo método de pago que utilizaste en la compra, en el menor tiempo posible.
Los gastos de envío de la devolución no están cubiertos por www.laushop.es y deben ser asumidos por el cliente.
Si tienes alguna duda sobre el proceso de devolución, puedes escribirnos a: laushopmedina@gmail.com.
📍 Dirección de devolución:
Calle San Juan de Dios número 4, Medina Sidonia, Cádiz 11170
Formulario de Desistimiento
Si deseas cancelar tu compra y devolver un artículo, por favor rellena este formulario y envíalo por correo electrónico a laushopmedina@gmail.com
Por la presente, deseo cancelar el contrato de compra de los siguientes bienes:
📌 Producto(s) a devolver: ___________________________________________________________________
📌 Motivo de la devolución: ______________________________________________________________
📌 Pedido realizado el: ________________ 📌 Pedido recibido el: ________________
📌 Nombre del cliente: ___________________________________________________________
📌 Dirección del cliente: __________________________________________________________
📌 Firma del cliente y fecha: _______________________________________________________